ZOO Wrocław

Zwrot e-biletów

W przypadku niewykorzystania e-biletów Klientowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, w ciągu 14 dni od daty zakupu.

  1. Odstąpienie drogą e-mailową :  Należy pobrać i wypełnić dostępne poniżej oświadczenie a następnie wysłać je jako załącznik do pok@zoo.wroc.pl Oświadczenie to można też napisać w treści e-maila.
  2. Odstąpienie drogą pocztową: Należy pobrać i wypełnić dostępne poniżej oświadczenie a następnie wysłać do:
    Zoo Wrocław Sp. z o.o. POK
    ul. Wróblewskiego 1-5
    51-618 Wrocław
  3. Osobiście w Punkcie Obsługi Klienta Zoo Wrocław.
  4. Formularz do pobrania Oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
  5. Zoo Wrocław Sp. z o.o. przysługuje 14 dni na wykonanie polecenia przelewu zwrotnego od daty otrzymania oświadczenia.
  6.  Zwrot zostanie wykonany automatycznie na konto/kartę  użyte przy zakupie e-biletów.